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(04.06.2015, 13:01)androidlove schrieb: 1&1 hat angerufen und gesagt, dass die Telekom meinte dass die Fritz Box kaputt ist. Die wird an Samstag per GLS Express ausgetauscht. Ich denke eher nicht dass die Schrott ist, da die 25 Tage alt ist.
Das beste ist ja: ich habe eine SMS bekommen, dass sie versuchr haben mich anzurufen aber haben die gar nicht
Es bleibt spannend! Dein Hinweis auf die sehr junge Box wurde vermutlich nicht beachtet.
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04.06.2015, 13:08
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 04.06.2015, 13:09 von Androidlove.)
(04.06.2015, 13:04)iBu schrieb: (04.06.2015, 13:01)androidlove schrieb: 1&1 hat angerufen und gesagt, dass die Telekom meinte dass die Fritz Box kaputt ist. Die wird an Samstag per GLS Express ausgetauscht. Ich denke eher nicht dass die Schrott ist, da die 25 Tage alt ist.
Das beste ist ja: ich habe eine SMS bekommen, dass sie versuchr haben mich anzurufen aber haben die gar nicht
Es bleibt spannend! Dein Hinweis auf die sehr junge Box wurde vermutlich nicht beachtet.
Doch wurde. Die sagen:
Wir wissen nur was die telekomhier rein geschrieben hat
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(04.06.2015, 13:09)Eondalf73 schrieb: Hmmmm, mit ein bißchen "Glueck" hast du 'n Montagsmodell erwischt. Du hast die Box, den Router aber direkt mit dem dabei liegenden DAE-Kabel, ohne zusätzliche Verlängerung an deine Telefondose (DAE-Dose) angeschlossen oder?
Mfg
Eondalf
Ja ohne splitter
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Eondalf73 (04.06.2015)
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Ich glaube 1&1 ist auf Austausch spezialisiert. Wurde gerade per overnight verschickt und kommt morgen. Alte wird direkt mitgenommen
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Huhu @androidlove
Und? Hat sich dein Problem / Fehler, mit deiner Verbindung bzw. Router geklärt???
Lg
Eondalf
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(15.06.2015, 11:38)Eondalf73 schrieb: Huhu @androidlove
Und? Hat sich dein Problem / Fehler, mit deiner Verbindung bzw. Router geklärt???
Lg
Eondalf
Hallo,
ich hatte noch extrem viele Probleme mit 1&1 deswegen, weil die FritzBox innerhalb von einem Tag kommen sollte, aber sie ist erst 1,5 Wochen später gekommen.
Mir wurde versichert, dass diese per GLS Express verschickt wird, damit sie innerhalbt von einem Tag kommt. Daraufhin habe ich angerufen und habe
jedes Mal eine andere Antwort bekommen.
1und1 Berater 1 schrieb:Da Feiertag in NRW war, ist doch klar, dass die Box nicht innerhalb von einem Tag kommt
1und1 Berater 2 schrieb:Es wurde zwar eingetragen, dass die innerhalbt von einem Tag kommen soll, aber die wurde noch nicht abholt
1und1 Berater 3 schrieb:Wurde garnicht per Express eingetragen, da das nur für Neubestellungen gilt
1und1 Berater 4 schrieb:Versanlager hat viel zu tuen
1&1 Berater 5 schrieb:Kommt in einer woche
Außerdem konnte ich nicht mehr auswählen, ob ich in die DSL-Abteilung oder Mobilfunkabteilung geleitet werdenm soll. Ich habe nachgefragt und man sagte mir:
Zitat:Da Sie in den letzten Tagen sehr oft angerufen haben, werden sie als Spezialfall eingestuft und in das Spezialteam geleitet, das die weiterleitet
Achso
die angekomme Box ist auch kaputt. Die Filter unter Internet gehen nicht
Direkt angerufen und 1 Tag später war die neue da