10.09.2015, 15:35
Jup. Der Teufel liegt da oft im Detail. Es passiert gerade bei Handy oft, dass der Händler sagt, der Hersteller lehnt die Garantie wegen XYZ ab und die Reparatur sei kostenpflichtig.
Leider wird da meist nicht auf die gesetzliche Gewährleistung hingewiesen, die (wie oben schon erwähnt) vor allem in den ersten 6 Monaten für den Kunden erhebliche Vorteile bietet....
Deshalb sehr genau drauf achten über was man im konkreten Fall redet
Garantie: Sache zwischen Kunde und Hersteller
Gewährleistung: Sache zwischen Kunde und Händler (ob Geschäft oder Mobilfunkprovider ist da egal )
Leider wird da meist nicht auf die gesetzliche Gewährleistung hingewiesen, die (wie oben schon erwähnt) vor allem in den ersten 6 Monaten für den Kunden erhebliche Vorteile bietet....
Deshalb sehr genau drauf achten über was man im konkreten Fall redet
Garantie: Sache zwischen Kunde und Hersteller
Gewährleistung: Sache zwischen Kunde und Händler (ob Geschäft oder Mobilfunkprovider ist da egal )